Le parcours / Les garde-fous
Les garde-fous
Voici comment garder la maîtrise de votre jeu, étape après étape.
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Le principe
Jouez avec de l'argent dont vous pouvez vous passer et ne cherchez jamais à vous refaire. Chaque page rappelle le 18+ et renvoie vers begambleaware.org.
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Les outils à votre disposition
- Auto-exclusion : demandez-la par e-mail, elle est effective sous 24 heures, pour six mois au minimum.
- Pause : sept jours de repos.
- Suivi de session : consultez votre durée de jeu et vos opérations.
- Protection des mineurs : sécurisez vos appareils et vos identifiants.
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Les signaux d'alerte
Faites une pause si vous :
- jouez plus longtemps ou pour plus d'argent que prévu ;
- empruntez ou reportez des factures pour jouer ;
- vous énervez quand vous essayez d'arrêter ;
- cachez votre façon de jouer.
4
Où trouver de l'aide
Ces associations sont gratuites et confidentielles :
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
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Demander une limite ou une exclusion
Écrivez depuis l'adresse du compte à support@luckyboom.com, ou passez par le chat. L'exclusion prend effet sous 24 heures.
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
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Demander une limite ou une exclusion
Écrivez à support@luckyboom.com depuis votre e-mail enregistré ou utilisez le chat en direct 24/7. Les demandes d’exclusion sont traitées sous 24 heures.